Resumen El objetivo de esta investigación fue identificar líneas de triticale (X. Triticosecale Wittmack) de valor en la industria alimentaria, con base en sus propiedades físicas y químicas. Veinte líneas élite de triticale primaveral del programa de investigación del CIMMyT se establecieron bajo un diseño experimental completamente al azarcón seis repeticiones durante 2018 en Celaya, Guanajuato, México, donde se evaluaron las variables: PMG, PH, humedad, cenizas, grasa, fibra, proteína y carbohidratos. Los resultados mostraron diferencias (p≤ 0.05) entre líneas, los mayores valores de PMG, PH y porcentaje superior en grasa, fibra, proteínas y carbohidratos se encontraron en las líneas L-18, L-17 y L-14, además de L-20, L-10 y L-19. El modelo AMMI detectó diferencias significativas (p≤ 0.05) para las líneas y sus interacciones con las variables fisicoquímicas; el gráfico biplot mostró que las líneas L-18, L-7, L-10, L-17 y L-20 expresaron mayor asociación con PMG, PH, proteínas, grasas, fibra y carbohidratos, lo que les permite considerarlas en el uso de la industria alimentaria por obtener promedios superiores.

Abstract The objective of this research was to identify lines of triticale (X. Triticosecale Wittmack) of value in the food industry, based on their physical and chemical properties. Twenty elite lines of spring triticale from the CIMMYT research program were established under a completely randomized experimental design with six repetitions during 2018 in Celaya, Guanajuato, Mexico, where the following variables were evaluated: WTG, HW, moisture, ashes, fat, fiber, protein, and carbohydrates. The results showed differences (p≤ 0.05) between lines, the highest values of WTG, HW and the highest percentage in fat, fiber, proteins and carbohydrates were found in lines L-18, L-17 and L-14, in addition to L-20, L-10 and L-19. The AMMI model detected significant differences (p≤ 0.05) for the lines and their interactions with physicochemical variables; the biplot graph showed that lines L-18, L-7, L-10, L-17 and L-20 expressed greater association with WTG, HW, proteins, fats, fiber and carbohydrates, which allows them to be considered in the use of the food industry for obtaining higher averages.

Abstract Purpose This paper aims to investigate the influence of moral disengagement, perceived penalty, negative experiences and turnover intention on the intention to violate the established security rules. Design/methodology/approach The method used involves two stages of analysis, using techniques of structural equation modeling and artificial intelligence with neural networks, based on information collected from 318 workers of organizational information systems. Findings The model provides a reasonable prediction regarding the intention to violate information security policies (ISP). The results revealed that the relationships of moral disengagement and perceived penalty significantly influence such an intention. Research limitations/implications This research presents a multi-analytical approach that expands the robustness of the results by the complementarity of each analysis technique. In addition, it offers scientific evidence of the factors that reinforce the cognitive processes that involve workers’ decision-making in security breaches. Practical implications The practical recommendation is to improve organizational communication to mitigate information security vulnerabilities in several ways, namely, training actions that simulate daily work routines; exposing the consequences of policy violations; disseminating internal newsletters with examples of inappropriate behavior. Social implications Results indicate that information security does not depend on the employees’ commitment to the organization; system vulnerabilities can be explored even by employees committed to the companies. Originality/value The study expands the knowledge about the individual factors that make information security in companies vulnerable, one of the few in the literature which aims to offer an in-depth perspective on which individual antecedent factors affect the violation of ISP.

Resumo: O estudo objetivou analisar a adoção e o uso do e-SUS Atenção Primária (e-SUS APS) como inovação tecnológica na perspectiva dos profissionais da atenção primária à saúde (APS). Trata-se de um estudo de método misto explanatório sequencial (QUAN → qual) realizado em municípios do interior de São Paulo, Brasil, utilizando a Teoria da Difusão de Inovação. O estudo quantitativo foi do tipo transversal analítico, aplicando-se um questionário validado a 114 profissionais da APS. Para testar o modelo do estudo, aplicou-se a modelagem de equações estruturais de mínimos quadrados parciais (PLS-SEM) por meio do software SmartPLS 2.3.0. O estudo qualitativo teve caráter descritivo-exploratório, por meio de entrevistas (n = 10) analisadas por análise temática de conteúdo, visando entender os atributos que não influenciaram a adoção e o uso do e-SUS APS. Os atributos “experimentação”, “facilidade de uso”, “vantagem relativa” e “compatibilidade” não apresentaram significância estatística, indicando não serem atributos determinantes para adoção e uso do e-SUS APS. Na integração dos dados, evidenciaram-se: falhas de conectividade; ausência de tempo para alimentação do sistema em tempo real e de capacitação; não experimentação prévia; apresentação abrupta do sistema e ausência de habilidade com a tecnologia. Os resultados podem auxiliar os demais municípios do Brasil na implantação e/ou efetivação do e-SUS APS, no que tange à importância da infraestrutura organizacional, bem como na capacitação para utilização e manuseio da tecnologia. Este estudo contribui para reflexões e propostas de intervenções aos problemas enfrentados no cotidiano do trabalho quanto à adoção e ao uso de uma inovação tecnológica, como o e-SUS APS.

Abstract: The study aimed to analyze the adoption and use of the Primary Healthcare e-SUS (PHC e-SUS) as a technological innovation from the perspective of workers in primary healthcare (PHC). This was a sequential exploratory mixed-methods study (QUAN → qual) in municipalities in the interior of São Paulo state, Brazil, drawing on Diffusion of Innovation Theory. The quantitative component was analytical cross-sectional, applying a validated questionnaire to 114 PHC workers. The model was tested by applying partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) using SmartPLS 2.3.0. The qualitative study was descriptive-exploratory, using interviews (n = 10) with thematic content analysis, aimed at understanding the attributes that did not influence the adoption and use of PHC e-SUS. The attributes “experimentation”, “ease of use”, “relative advantage”, and “compatibility” did not display statistical significance, indicating that they were not determinant attributes for the adoption and use of PHC e-SUS. Integration of the data evidenced failures in connectivity; lack of time to feed the system in real time and training; lack of prior experimentation; abrupt presentation of the system; and lack of skill with the technology. The results can assist other municipalities in Brazil with the implementation of the PHC e-SUS in relation to the importance of the organizational infrastructure, as well as training in the technology’s use and handling. The study contributes to reflections and proposals for interventions in the problems faced in daily work with the adoption and use of a technological innovation such as the PHC e-SUS.

Resumen: El objetivo del estudio fue analizar la adopción y uso del e-SUS Atención Primaria (e-SUS APS), como innovación tecnológica, desde la perspectiva de los profesionales de la atención primaria en salud (APS). Se trata de un estudio de método mixto secuencial explicativo (CUAN → Cual) realizado en municipios del interior de São Paulo, utilizando la Teoría de la Difusión de Innovación. El estudio cuantitativo fue de tipo transversal analítico, aplicándose un cuestionario validado a 114 profesionales de la APS. Para probar el modelo del estudio se aplicó el modelado de ecuaciones estructurales de mínimos cuadrados parciales (PLS-SEM), a través del software SmartPLS 2.3.0. El estudio cualitativo tuvo carácter descriptivo-exploratorio, mediante entrevistas (n = 10), analizadas por análisis de contenido temático, con el objetivo de entender los atributos que no influenciaron en la adopción y uso de la e-SUS APS. Los atributos “probar”, “facilidad de uso”, “ventaja relativa” y “compatibilidad” no presentaron significación estadística, indicando no ser atributos determinantes para la adopción y uso de la e-SUS APS. En la integración de los datos se evidenciaron: fallos de conectividad; ausencia de tiempo para alimentación del sistema en tiempo real y de capacitación; no pruebas previas; presentación abrupta del sistema y ausencia de habilidad con la tecnología. Los resultados pueden ayudar a los demás municipios de Brasil en la implantación y/o efectuación de la e-SUS APS, en lo que atañe a la importancia de la infraestructura organizativa, así como la capacitación para la utilización y manejo de la tecnología. Este estudio contribuye a las reflexiones y propuestas de intervenciones, respecto a los problemas enfrentados en el día a día del trabajo, en cuanto a la adopción y uso de una innovación tecnológica, como la e-SUS APS.

Resumo: O estudo objetivou analisar a adoção e o uso do e-SUS Atenção Primária (e-SUS APS) como inovação tecnológica na perspectiva dos profissionais da atenção primária à saúde (APS). Trata-se de um estudo de método misto explanatório sequencial (QUAN → qual) realizado em municípios do interior de São Paulo, Brasil, utilizando a Teoria da Difusão de Inovação. O estudo quantitativo foi do tipo transversal analítico, aplicando-se um questionário validado a 114 profissionais da APS. Para testar o modelo do estudo, aplicou-se a modelagem de equações estruturais de mínimos quadrados parciais (PLS-SEM) por meio do software SmartPLS 2.3.0. O estudo qualitativo teve caráter descritivo-exploratório, por meio de entrevistas (n = 10) analisadas por análise temática de conteúdo, visando entender os atributos que não influenciaram a adoção e o uso do e-SUS APS. Os atributos “experimentação”, “facilidade de uso”, “vantagem relativa” e “compatibilidade” não apresentaram significância estatística, indicando não serem atributos determinantes para adoção e uso do e-SUS APS. Na integração dos dados, evidenciaram-se: falhas de conectividade; ausência de tempo para alimentação do sistema em tempo real e de capacitação; não experimentação prévia; apresentação abrupta do sistema e ausência de habilidade com a tecnologia. Os resultados podem auxiliar os demais municípios do Brasil na implantação e/ou efetivação do e-SUS APS, no que tange à importância da infraestrutura organizacional, bem como na capacitação para utilização e manuseio da tecnologia. Este estudo contribui para reflexões e propostas de intervenções aos problemas enfrentados no cotidiano do trabalho quanto à adoção e ao uso de uma inovação tecnológica, como o e-SUS APS.

Abstract: The study aimed to analyze the adoption and use of the Primary Healthcare e-SUS (PHC e-SUS) as a technological innovation from the perspective of workers in primary healthcare (PHC). This was a sequential exploratory mixed-methods study (QUAN → qual) in municipalities in the interior of São Paulo state, Brazil, drawing on Diffusion of Innovation Theory. The quantitative component was analytical cross-sectional, applying a validated questionnaire to 114 PHC workers. The model was tested by applying partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) using SmartPLS 2.3.0. The qualitative study was descriptive-exploratory, using interviews (n = 10) with thematic content analysis, aimed at understanding the attributes that did not influence the adoption and use of PHC e-SUS. The attributes “experimentation”, “ease of use”, “relative advantage”, and “compatibility” did not display statistical significance, indicating that they were not determinant attributes for the adoption and use of PHC e-SUS. Integration of the data evidenced failures in connectivity; lack of time to feed the system in real time and training; lack of prior experimentation; abrupt presentation of the system; and lack of skill with the technology. The results can assist other municipalities in Brazil with the implementation of the PHC e-SUS in relation to the importance of the organizational infrastructure, as well as training in the technology’s use and handling. The study contributes to reflections and proposals for interventions in the problems faced in daily work with the adoption and use of a technological innovation such as the PHC e-SUS.

Resumen: El objetivo del estudio fue analizar la adopción y uso del e-SUS Atención Primaria (e-SUS APS), como innovación tecnológica, desde la perspectiva de los profesionales de la atención primaria en salud (APS). Se trata de un estudio de método mixto secuencial explicativo (CUAN → Cual) realizado en municipios del interior de São Paulo, utilizando la Teoría de la Difusión de Innovación. El estudio cuantitativo fue de tipo transversal analítico, aplicándose un cuestionario validado a 114 profesionales de la APS. Para probar el modelo del estudio se aplicó el modelado de ecuaciones estructurales de mínimos cuadrados parciales (PLS-SEM), a través del software SmartPLS 2.3.0. El estudio cualitativo tuvo carácter descriptivo-exploratorio, mediante entrevistas (n = 10), analizadas por análisis de contenido temático, con el objetivo de entender los atributos que no influenciaron en la adopción y uso de la e-SUS APS. Los atributos “probar”, “facilidad de uso”, “ventaja relativa” y “compatibilidad” no presentaron significación estadística, indicando no ser atributos determinantes para la adopción y uso de la e-SUS APS. En la integración de los datos se evidenciaron: fallos de conectividad; ausencia de tiempo para alimentación del sistema en tiempo real y de capacitación; no pruebas previas; presentación abrupta del sistema y ausencia de habilidad con la tecnología. Los resultados pueden ayudar a los demás municipios de Brasil en la implantación y/o efectuación de la e-SUS APS, en lo que atañe a la importancia de la infraestructura organizativa, así como la capacitación para la utilización y manejo de la tecnología. Este estudio contribuye a las reflexiones y propuestas de intervenciones, respecto a los problemas enfrentados en el día a día del trabajo, en cuanto a la adopción y uso de una innovación tecnológica, como la e-SUS APS.

RESUMO Com este artigo, analisou-se como os Sistemas de Informação (SI) disponíveis nas organizações podem apoiar as funções da Memória Organizacional (MO). Em ambientes de rápidas mudanças, a capacidade de reter conhecimentos pode conferir às organizações vantagem competitiva. Desafiadas por rotatividade de pessoal, processos de reorganização, fusões e aquisições ou terceirização, as empresas precisam criar alternativas para preservar sua memória. Utilizando o método de pesquisa qualitativa de caráter exploratório, efetuaram-se entrevistas em profundidade, com gestores de Tecnologia da Informação e usuários da Área de Negócios. Os resultados da pesquisa, na forma de sete categorias, indicaram que os SI apoiam algumas das funções da MO, e que sistemas capazes de lidar com informações menos estruturadas e decisões mais complexas produzem maior contribuição para a MO. A partir das categorias resultantes, elaborou-se um esquema relacional que pode servir de base para futuros estudos.

ABSTRACT With this article, we analyze how existing Information Systems (IS) in organizations can support the functions of Organizational Memory (OM). In rapidly changing environments, the ability to retain knowledge can give organizations a competitive advantage. Challenged by staff turnover, reorganization processes, merge and acquisitions, and outsourcing, companies need to create alternatives to preserve its memory. Using the exploratory qualitative research method, we conducted in-depth interviews with Information Technology managers and Business Area users. The research results, in the form of seven categories, indicate that the existing IS may support some functions of the OM, and systems capable of handling less structured information and complex decisions produce greater contribution towards OM. From the resulting categories, we elaborated a relational schema that can serve as a basis for future studies.

Abstract The objective of this research was to determine the lysine, tryptophan, protein and yield of green fodder in maize QPM and creole. The research was carried out at the CINVESTAV and Technological Institute of Roque, Celaya, México, in 2014. Two maize genotypes, one with high protein content (QPM) and a normal one, were evaluated. The production of green fodder was carried out according to the FAO method (2001). Samples were taken at 9, 11, 13, 15, and 17 days after sowing and seedling height, fresh weight, dry matter, lysine, tryptophan, protein and forage yield were taken as variables. The yield of green fodder reached its highest values at 17 days, creole 25.4 kg m-2 and QPM 27.14 kg m-2. For the lysine and tryptophan content the highest value was determined at 13 days in both genotypes, 0.55 and 1.17% and 1.18 and 0.56%, respectively. It was also concluded that the QPM maize protein was higher at 17 days with a value of 19.86% and for creole maize at 15 days with 14.45%.

Resumen El objetivo de la presente investigación fue determinar la lisina, triptófano, proteína y rendimiento de forraje verde en maíz QPM y criollo. El trabajo se realizó en el CINVESTAV e Instituto Tecnológico de Roque, Celaya, México, en el año 2014. Se evaluaron dos genotipos de maíz, uno de alto contenido de proteína (QPM) y otro normal. La producción de forraje verde se realizó de acuerdo al método de la FAO (2001). Se realizaron muestreos a los 9, 11, 13, 15, y 17 días después de la siembra y se tomaron como variables la altura de plántula, peso fresco, materia seca, lisina, triptófano, proteína y rendimiento de forraje. El rendimiento de forraje verde alcanzó sus valores más altos a los 17 días, el criollo 25.4 kg m-2 y QPM 27.14 kg m-2. Para el contenido de lisina y triptófano el valor más alto se determinó a los 13 días en ambos genotipos, 0.55 y 1.17% y 1.18 y 0.56%, respectivamente. Asimismo, se concluye que la proteína del maíz QPM fue más alta a los 17 días con un valor de 19.86% y para el maíz criollo a los 15 días con 14.45%.

Abstract A globally 13% of estimated damage by weevils. In Mexico there are more than 25 species of insects that attack stored grains and seeds and at the same time they reduce the physical and physiological seed quality. Therefore, the objective of this study was to evaluate bio-insecticides to control weevils of corn, beans and wheat and their relationship to the physiological seed quality. The work was conducted at the Instituto Tecnológico de Roque, Celaya, Guanajuato, Mexico, in 2011. The castor oil plant extracts, governor and garlic was used in two concentrations to control Acanthoscelides obtectus, Sitophilus granarius and Sitophilus zeamais. The experimental design used in the research was completely randomized factorial arrangement with 11 treatments and three repetitions. They are sampling at 24, 48 and 144 h, to assess mortality, vigor and seed germination were performed. The results detected significant differences between treatments. Excelling the castor oil as the most effective, because it caused 100% mortality at 24 h for the three species of weevils. All extracts in the three species of seed and for the three species of weevils exceed the criterion of 50% mortality rate, which is considered acceptable. The biopesticide castor ricin was affecting greater proportion physiological seed quality of the three cultivars studied.

Resumen A nivel mundial se estima 13% de daños por gorgojos. En México existen más de 25 especies de insectos que atacan semillas y granos almacenados y a la vez éstos reducen la calidad física y fisiológica de las semillas. Por lo anterior, el objetivo del presente trabajo fue evaluar bioinsecticidas para el control de gorgojos de maíz, frijol y trigo y su relación con la calidad fisiológica de la semilla. El trabajo se realizó en el Instituto Tecnológico de Roque, Celaya, Guanajuato, México, en 2011. Se utilizó extractos de higuerilla, gobernadora y ajo en dos concentraciones para el control de Acanthoscelides obtectus, Sitophilus granarius y Sitophilus zeamais. El diseño experimental utilizado en la investigación fue completamente al azar con arreglo factorial, con 11 tratamientos y tres repeticiones. Se realizaron muestreos a las 24, 48 y 144 h, para evaluar la mortalidad, el vigor y la germinación de las semillas. Los resultados detectaron diferencias significativas entre tratamientos. Sobresaliendo el aceite de higuerilla como el más efectivo, ya que causó 100% de mortalidad a las 24 h para las tres especies de gorgojo. Todos los extractos en las tres especies de semillas y para las tres especies de gorgojos superan el criterio de 50% de índice de mortalidad, el cual se considera aceptable. El bioinsecticida de ricina de higuerilla fue el que afectó en mayor proporción la calidad fisiológica de la semilla de los tres cultivares estudiados.

The advancement of technologies and Information Systems (IS) associated with the search for success in the competitive market leads organizations to seek strategies that assist in acquisition, retention, storage, and dissemination of knowledge in the organization in order to be reused in time, preserving its Organizational Memory (OM). Organizational Memory Information Systems (OMIS) emerge as an enhancer of the OM, providing effective support and resources for the organization, assisting in decision making, in the solution of problems, as well as in quality and development of products and services. This article is an analysis of some OMIS selected from a literature review about its features and functionality in order to understand how these information systems are seen by the organizations. With this research, we realized that the relationship between OM and IS is still inexpressive, even with the existence of some cases of success in the use of OMIS in the literature. The literature reveals that an individuals' knowledge is not integrated in information systems management process in most organizations; much of this knowledge is generated in the organization retained in an individual himself/herself. It is easy to see that there is a need for strategies and mechanisms in the organization to stimulate and provide better knowledge sharing between individuals which, when associated to IS, allows greater control and effective use of Organizational Memory.

The choice of an Enterprise Resource Planning (ERP) must be made judiciously by the high costs involved in the acquisition of such systems. Managers in areas such as accounting, financial and information technology need support and tools that help in selecting an appropriate ERP for their business. With this article, we present a study aimed at investigating the possibility of a Decision Support System (DSS) to be used for this selection interrelating evaluation criteria, which could allow to contemplate the strategic alignment between Business and Information Technology. From the literature review 28 factors related to the selection of software packages, with special emphasis on ERP were identified. For the research procedures, the qualitative ones were adopted, in that the 18 factors considered relevant to a good selection of ERP were classified with the Delphi technique and used as input in a DSS: Analytical Network Process (ANP), applied as a Case Study in a small business that hired the ERP. The results showed that the ANP was efficient in interrelated criteria and evaluated the strategic alignment between Business and Information Technology.

Com esta pesquisa, no formato de ensaio teórico abordou-se o tema da Memória Organizacional e os Sistemas Integrados de Gestão (ERP), buscando apresentar alguns indícios de como este tipo de sistema pode colaborar para a consolidação de algumas funcionalidades da Memória Organizacional. A partir de uma revisão teórica sobre os conceitos da Memória Humana, com extensão à Memória Organizacional e Sistemas de Informação, com ênfase nos Sistemas Integrados de Gestão (ERP), procurou-se estabelecer um paralelo entre as funcionalidades e estruturas da Memória Organizacional e as funcionalidades e características dos ERPs. A escolha do sistema ERP para este estudo deveu-se à complexidade e escopo abrangente deste sistema. Pôde-se constatar que os ERPs suportam de forma adequada algumas funções da Memória Organizacional, com destaque à implementação das lógicas, processos, práticas e regras vigentes de negócio. Espera-se que o diálogo aqui apresentado possa contribuir para o avanço do entendimento da Memória Organizacional, visto que à semelhança da Memória Humana, é um campo fértil e ainda existe muito a ser pesquisado.

With this research, in the form of a theoretical essay addressing the theme of Organizational Memory and Integrated Management Systems (ERP), we tried to present some evidence of how this type of system can contribute to the consolidation of certain features of Organizational Memory. From a theoretical review of the concepts of Human Memory, extending to the Organizational Memory and Information Systems, with emphasis on Integrated Management Systems (ERP) we tried to draw a parallel between the functions and structures of Organizational Memory and features and characteristics of ERPs. The choice of the ERP system for this study was made due to the complexity and broad scope of this system. It was verified that the ERPs adequately support many functions of the Organizational Memory, highlighting the implementation of logical processes, practices and rules in business. It is hoped that the dialogue presented here can contribute to the advancement of the understanding of organizational memory, since the similarity of Human Memory is a fertile field and there is still much to be researched.

Este artigo relata pesquisa que analisou os principais fatores que afetam a adoção da inovação tecnológica em sistemas de informações na área de saúde e os reflexos dessa adoção para os indivíduos, profissionais e grupos sociais envolvidos com a inovação. Na pesquisa realizada, foi estudada a adoção do prontuário médico eletrônico em uma instituição de saúde envolvendo usuários médicos, profissionais de enfermagem e pessoal administrativo. Os dados coletados foram apurados via análise de regressão linear múltipla e modelagem de equações estruturais. Os resultados da pesquisa indicam que a adoção da inovação em sistemas de informações na área de saúde é influenciada por características percebidas pelo uso dessa inovação e acarreta reflexos na percepção de novas possibilidades de inovação no trabalho.

This article reports a research which analyzed the main factors that affect the adoption of technological innovation in health information systems and the reflexes of this adoption for the individuals, professionals and social groups involved with the innovation. In the accomplished research was studied the adoption of an electronic patient record system in a health institution involving medical users, nursing professionals and administrative people. The collected data were analyzed using multiple linear regression and structural equation modeling. The research results indicate that the adoption of an innovation in information systems at the health area is influenced by perceived characteristic by the use of this innovation and carries perception reflexes to new possibilities of innovation at work.

Com este estudo, identificaram-se fatores que contribuem para a adoção de uma Inovação Tecnológica (Sistemas de Informação) na área de Saúde e como os vários grupos internos atuam na adoção (e uso) ou rejeição de uma inovação tecnológica. Estudaram-se o Prontuário Eletrônico em um Pronto-Socorro Infantil e um Sistema de Apoio ao Ensino pela WEB em uma Faculdade de Medicina. Foram realizadas duas pesquisas de campo de caráter qualitativo, adotando-se técnica de natureza exploratória, por meio de entrevistas em profundidade com os principais gestores e usuários-chave que influenciam a adoção da inovação. Os resultados obtidos indicam que, dentre outros, os canais utilizados para divulgação da inovação, a atuação de agentes promotores de mudança e o preparo para a mudança são aspectos determinantes na adoção de sistemas de informação na área de Saúde.

This paper identifies some factors which contribute for the adoption of a Technological Innovation (Systems of Information) in the health area and also identifies the way some internal groups are acting towards the adoption (and use) or rejection of a technological innovation. It has researched into an Electronic Patient Record system in an Emergency Ward and a Teaching Support System by Web in a Medicine College. Two pieces of field qualitative research have been carried out through adopting the technique of exploratory nature, conducted by interviews-in-depth with the main managers and key-users which influence the adoption of the innovation. The research outcome indicates (among other aspects), that the channels used for spreading innovation, for spreading the performance of change providers agents and the preparation for change are aspects that definitely determine the adoption of information systems in the health area.

Vários estudos indicam que inovações levam à competitividade. Baseado nessa justificativa, este trabalho procurou entender as relações entre inovação tecnológica e competitividade presentes na indústria de equipamentos eletromédicos e determinar quais os possíveis fatores que influenciam essas relações. Realizaramse duas pesquisas de campo com metodologias de pesquisa de natureza qualitativa e exploratória: a primeira baseada na técnica de Grounded Theory e a segunda, na análise de conteúdo. As análises dos dados da primeira pesquisa apontaram as evidências de uma teoria que relaciona a importância da inovação na cadeia produtiva como meio de conquistar competitividade. A segunda pesquisa identificou os seguintes fatores que exercem influência sobre essa relação: estratégias empregadas para inovar; condições ambientais externas favoráveis à inovação; estímulos geradores de inovação e influência das condições internas sobre a geração de inovação. Estes fatores convergem para a obtenção dos benefícios esperados pelos fabricantes para a inovação, que, por sua vez, evolui para a obtenção de vantagens competitivas. O estudo mostrou que é viável a hipótese de que os fabricantes se apóiam em inovações tecnológicas para conquistarem vantagens competitivas.

Several studies indicate that innovation increases competitiveness. Based on thisstatement, the current paper is focused on the understanding the relationship between technological innovation and competitivity observed in the electromedical equipments industry and on the identification of major factors that may influence that relationship. Two exploratory researches were conducted using qualitative methodologies: one was based on the Grounded Theory and the other using Content Analysis. The first research brought evidences of the importance of technological innovation on the production chain to achieve competitivity. The second research identified the following factors that influence that relationship: strategies employed to innovate; external environmental conditions that favor innovation; favorable stimuli of innovation; and internal conditions that favor innovation. These factors converge to obtain desirable benefits from innovation that lead to competitive advantages. The study confirmed the hypothesis that manufacturers use technologicalinnovation to get competitive advantages.

O principal objetivo deste trabalho foi identificar as atividades de lazer às quais as pessoas das Classes C, D e E se dedicam com maior freqüência e agrupá-las segundo faixa etária, renda média e gasto médio. O trabalho principia com uma introdução sobre o consumidor baixa renda e uma revisão teórica referente a lazer, seguida da descrição da metodologia empregada e seus principais achados. Na fase empírica, foram entrevistadas 449 pessoas residentes no município de São Paulo, com base em amostra probabilística. Os dados foram analisados utilizando-se análise fatorial e análise de agrupamentos (cluster). Os principais achados referem-se à heterogeneidade do comportamento dos grupos encontrados, mostrando que há necessidade de cuidado na referência ao segmento renda baixa.

In this paper we seek to identify the most frequent leisure activities of people from the C, D and E classes and to cluster them in three main groups: age, average income and average spending. The paper begins with an introduction on the low income consumers and a theoretical revision regarding leisure, followed by the description of the methodology used and our main findings. We utilized a sample of 449 interviews to people residing in São Paulo County, based on probabilistic sampling. The data was analyzed with factorial and cluster analysis. Our main findings refer to the heterogeneity of the behavior of the groups detected in the study, showing the need to look carefully to the low income class behavior.

RESUMO No processo de seleção de fornecedores de serviços a avaliação de potenciais candidatos constitui tarefa das mais importantes, pois quando se avalia de forma inadequada podem-se comprometer os resultados e incorrer em custos não compatíveis. Em princípio, uma boa avaliação pode ser uma garantia de que a contratação será bem sucedida. Este trabalho verificou se as empresas adotam procedimentos diferenciados quando selecionam fornecedores de serviços de Tecnologia da informação (TI). Procurou-se identificar os procedimentos de avaliação e os critérios de seleção utilizados para a escolha de empresas fornecedoras de serviços de TI. Os resultados mostraram que, em função de peculiaridades das atividades de TI, o processo de seleção de fornecedores incorpora características específicas, sem contudo apresentar a sofisticação inicialmente esperada.

ABSTRACT In the selection process of suppliers of services, the evaluation of potential candidates constitutes an important task, because when the evaluation is inadequately performed, the results are not good and it can be incurred incompatible costs. Theoretically, a good evaluation can be a warranty that the recruiting will be successful. This research verified if the companies adopt differentiated procedures when they select suppliers of services of Information Technology (IT). It tried to identify the evaluation procedures and the selection criteria used for the choice of companies that supply IT services. The results showed that, in function of peculiarities of IT activities, the selection process of suppliers incorporate specific characteristics, without however, to present the sophistication initially expected.